Inovasi dianggap sebagai sesuatu yang PENTING di era digitalisasi sekarang. Era digitalisasi yang semakin maju, mendorong adanya perubahan dalam hal inovasi pada suatu bisnis yang dijalankan. Mobilisasi yang sangat cepat dan kadang sulit untuk diikuti atau dijangkau dengan diri kita, membuat kita harus berpikir kritis dengan perilaku kondisi pasar.

Salah satu contoh inovasi yang sering paling kita rasakan dan hampir 60% masyarakat Indonesia menggunakannya adalah media sosial Instagram. Kalo kita perhatikan dan rasakan, Instagram selalu memiliki inovasi dengan jangka waktu yang cepat. Dari fitur-fitur yang diberikan seperti adanya fitur story, effect kamera, fitur belanja, Reels atau video pendek, IGTV atau video panjang, fitur musik dan lainnya. Instagram terus melakukan inovasi, yang terus mendorong jumlah pengguna baru dan mempertahankan penggguna lama agar tetap bermain Instagram.

Inovasi yang dilakukan Instagram, mendorong perubahan yang membuat Instagram menjadi salah satu media sosial populer di dunia. Dari hal yang disampaikan membuktikan bahwa, inovasi sangat penting dan perlu dilakukan untuk mengikuti mobilisasi yang cepat. Tetapi inovasi yang dilakukan tidak sekedar/semata merubah produk, sangat penting untuk menganalisis dan mengetahui apa yang menjadi kebutuhan konsumen kita.